启航娱乐|网友反映下分遭风控后多个账户被冻结,充值本金无法退还

启航娱乐|网友反映下分遭风控后多个账户被冻结,充值本金无法退还

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玩家表示,当天晚上担心平台继续卡账户,于是又重新注册了一个账号,并换成中国手机卡网络操作。新账号申请下分后一直未到账,再次联系在线客服询问时,对方直接回复不予接待,随后其相关几个账户全部被平台冻结。

【启航娱乐账户冻结】据网友投稿反映,其在柬埔寨启航娱乐申请下分后,平台突然以同IP多个账户为由对账号进行风控。玩家随后按照客服要求提交了解冻资料,对方当时表示需要等待48小时处理。

启航娱乐|网友反映下分遭风控后多个账户被冻结,充值本金无法退还
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启航娱乐|网友反映下分遭风控后多个账户被冻结,充值本金无法退还

玩家表示,当天晚上担心平台继续卡账户,于是又重新注册了一个账号,并换成中国手机卡网络操作。新账号申请下分后一直未到账,再次联系在线客服询问时,对方直接回复不予接待,随后其相关几个账户全部被平台冻结。

投稿人对此表达了不满,认为平台处理方式不合理,赢的钱不给,充进去的钱也不退。玩家提到,在原账户还处于风控审核期间又重新注册了新账号,这一点是否触发了平台的规则,希望平台能说明清楚。

按照玩家目前的说法,最开始下分触发同IP多账户风控,资料已提交且平台承诺48小时处理,但随后新账号下分不到账,客服拒绝接待并封禁了所有账户。玩家目前希望平台能将具体规则和处理依据讲清楚,说明盈利和充值本金的处理方式。


来源:网友投稿,经东南亚快曝光整理

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