厄瓜多尔基多近期发生一起跨国敲诈呼叫中心案件，现场涉案人员超过百人，包括中国籍老板在内的多名涉案人员被控制。相关事件在基多一栋办公楼内被发现，涉事人员当时正在利用电脑和手机开展非法网贷催收业务。
现场调查显示，涉事人员规模在行动前后有所更新，从最初发现的约85人，到后续清点时达到112至118人。现场扣押了200多台电子设备以及2把创伤性武器，部分设备中存有大量涉及恐吓、威胁、暴力及色情内容的图片。
该呼叫中心以特定名义运营，业务覆盖墨西哥、哥伦比亚、秘鲁和智利等多个国家。工作人员每日接触大量借款人的个人资料，包括照片、电话号码、社交媒体账号及手机通讯录。
跨国敲诈呼叫中心事件经过
当借款人未能按时还款时，催收人员便利用这些个人资料制作侮辱性和威胁性图片，将其恶意包装成强奸犯、恋童癖或诈骗犯等虚假内容，随后通过即时通讯软件大量发送给借款人的亲友及通讯录联系人，以此制造巨大心理压力。
最终行动中共有10人被捕，其中包括公司管理人员、审核人员以及涉事公司的中国籍男子，另有20多名普通员工向相关机构提供证词。目前案件仍有待进一步调查。
风险提醒
此次案件涉及人员从最初发现的约85人上升至112至118人，查获的设备数量超过200台电脑和手机，并伴有2把创伤性武器，此类大规模且带有恐吓、暴力及色情内容的跨国呼叫中心运作，对相关拉美国家的网络贷款借款人及其亲友通讯录联系人造成了严重的心理压力与公开羞辱风险。
东南亚快曝光提醒，所谓网贷催收并不意味着可以随意获取和传播借款人的个人信息，更不能通过伪造色情图片、恶意诽谤、恐吓亲友或公开羞辱等方式逼迫还款。对于在海外从事呼叫中心、网贷、客服及催收工作的华人，如果公司要求大量获取客户通讯录、制作侮辱性图片、冒充身份威胁借款人或者向亲友群发隐私资料，就应高度警惕相关业务是否已经涉嫌违法犯罪。
此次案件虽然涉及超过百人，但被捕人数、普通员工与核心管理人员的法律责任并不相同，最终涉案人数、罪名及责任仍以厄瓜多尔司法机关后续调查和裁判结果为准。
来源：当地媒体，经东南亚快曝光整理
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